1.1. Etik İlkelerimizin Amacı
Etik Kurallar, Mass çalışanlarının şirket değerlerini ve önceliklerini gözeterek; birbirlerine, paydaşlarına, topluma, müşterilerine, iş ilişkisi içinde bulundukları kişi ve kurumlara ile çevreye karşı sorumluluklarını tanımlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu kurallar, tüm çalışanlarımız tarafından benimsenip uygulanması ve bunlara titizlikle uyulması gereken temel ilkeleri ortaya koyar.
Mass, tüm iş süreçlerini ve paydaşlarıyla olan ilişkilerini, benimsediği etik değerler doğrultusunda yürütmeyi taahhüt eder.
Mass Etik Kuralları’na; görev veya pozisyon farkı gözetmeksizin tüm çalışanlarımızın, paydaşlarımızın, tedarikçilerimizin, iş ortaklarımızın ve danışmanlarımızın uyması beklenmektedir.
1.2. Etik Kuralların Uygulanmasında Liderlik
İş Etiği Kuralları’nın uygulanmasında ve hayata geçirilmesinde liderlik etmek, yöneticilerimizin öncelikli sorumlulukları arasındadır.
Yöneticilerimiz, etik kurallara uyarak çalışanlara örnek olmanın yanı sıra; ekip üyelerinin bu kurallar hakkında gerekli eğitimleri almalarını sağlar. Ayrıca, etik ilkelere aykırı bir durumla karşılaşan çalışanların bu ihlalleri güvenli ve rahat bir şekilde bildirebilmeleri için gerekli ortam ve koşulları oluşturmak da yöneticilerimizin görev ve sorumlulukları arasındadır.
1.3.Çalışanlarımızın Sorumlulukları
Tüm Mass çalışanlarının, bu rehberde yer alan kuralları okuması, anlaması ve uygulaması beklenir. Bununla birlikte, çalışanlarımız şirketimizde yürürlükte bulunan tüm politika, yönetmelik, prosedür ve talimatlara uymakla yükümlüdür.
Çalışanlarımız görevlerini dürüst, disiplinli ve özverili bir şekilde yerine getirir; yasalara ve şirket içi düzenlemelere daima saygılı ve uyumlu davranır.
Anlaşılmayan veya tereddüt edilen durumlarda, herhangi bir aksiyon almadan önce çalışanlarımızın birim yöneticilerine, İnsan Kaynakları Birimi’ne veya Etik Kurulu’na danışmaları gerekir. Ayrıca, etik kurallarla ilgili düzenlenen eğitimlere aktif olarak katılım sağlamak tüm çalışanlarımızın sorumluluğudur.
Çalışanlarımız, şirketin bilgi sistemleri de dahil olmak üzere tüm maddi ve manevi varlıklarına kendi mallarıymış gibi özen gösterir; bu varlıkları olası kayıp, zarar, yanlış kullanım, suistimal, hırsızlık ve sabotajlara karşı korur.
Etik kuralların ihlal edildiğinden şüphe duyan veya buna tanık olan çalışanlarımızın, durumu en kısa sürede Etik Kurul’a raporlaması beklenir.
1.4. Paydaşlarımızın ve Tedarikçilerimizin Sorumlulukları
Mass olarak, etkileşimde bulunduğumuz tüm paydaşlarımızla olan ilişkilerimizde benimsediğimiz etik kurallara uymayı taahhüt ederiz ve aynı şekilde paydaşlarımızın da bu kurallara uymasını bekleriz.
Tedarikçi ve paydaş seçimleri, şirket politikalarımız çerçevesinde, adil, şeffaf ve objektif kriterlere göre yapılır. Kurduğumuz tüm iş birliklerinde karşılıklı güven, saygı ve değer yaratmak temel hedefimizdir.
1.5. Yasal Sorumluluklar
Mass çalışanları, yurtiçinde ve yurtdışında yürüttükleri tüm faaliyet ve işlemleri ulusal yasalar ile uluslararası hukuk çerçevesinde gerçekleştirir. Yasal düzenleyici kurum ve kuruluşlara, doğru, eksiksiz ve anlaşılır bilgileri zamanında sunmakla yükümlüdür.
Tüm faaliyetlerde, kamu kurum ve kuruluşları, idari oluşumlar, sivil toplum örgütleri ve siyasi partiler karşısında herhangi bir menfaat beklentisi olmaksızın eşit mesafede durulur. Bu doğrultuda, tüm yükümlülükler sorumluluk bilinciyle ve etik değerlere uygun şekilde yerine getirilir.
2. Çalışan ve İnsan Hakları
2.1. İşe Alım
Mass olarak, işe alım süreçlerinde tüm adaylara eşit fırsatlar sunarız. Hiçbir şekilde; ırk, renk, cinsiyet, din, dil, medeni durum, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, siyasi görüş, etnik köken, sağlık durumu, ailevi sorumluluklar, sendika üyeliği, fiziksel engellilik veya yaş gibi unsurlara dayalı ayrımcılık yapılmaz.
İşe alım kararlarını verirken adil, objektif ve yetkinliğe dayalı bir değerlendirme süreci izlenir.
Yöneticilerimiz, eşlerini, yakın akrabalarını ya da bu kişilerin yakın çevresinde yer alan bireyleri doğrudan işe alamaz veya işe alım sürecinde karar verici konumda yer alamaz.
2.2. Çalışma Koşulları
Mass olarak, çalışanlarımızın temel insan haklarından ve yasal güvencelerinden tam olarak faydalanmalarını sağlamak, her zaman önceliklerimiz arasındadır.
Çalışma saatleri, fazla mesai ve dinlenme süreleri İş Kanunu’na uygun şekilde belirlenmiş olup, bu konular Personel Yönetmeliği’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Ücretlendirme politikamız; adil, ölçülebilir ve dengeli performans hedeflerine dayanan, sürdürülebilir başarıyı teşvik eden değerlere göre oluşturulmuştur. Çalışan ücretleri hiçbir koşulda İş Kanunu’nda belirtilen asgari ücretin altına düşmez.
Çalışanlarımızın özlük haklarını tam ve doğru biçimde kullanmaları sağlanır. Bireysel gelişimlerini desteklemek amacıyla gerekli imkânlar sunulur; sosyal sorumluluk bilinciyle yer alacakları toplumsal ve gönüllü faaliyetlere katılımları teşvik edilir. Ayrıca, çalışanlarımızın iş ve özel hayat dengesi gözetilir.
Mass, tüm çalışanlarına sağlıklı, güvenli ve ergonomik bir çalışma ortamı sağlamayı taahhüt eder.
2.3. Çeşitlilik, Ayrımcılık ve Taciz
Mass olarak, çeşitliliğe, farklı bakış açılarına, yeteneklere ve deneyimlere değer verir; çalışanlarımızı da bu anlayışı benimsemeye teşvik ederiz. Tüm çalışanlarımız, birbirleriyle ve paydaşlarımızla olan ilişkilerinde çeşitliliğe saygı göstermek ve bu konuda duyarlı davranmakla yükümlüdür.
İşe alım, iş ilişkisi, disiplin, terfi, maaş belirleme, çalışma saatleri, şikâyet süreçleri ve işten çıkarmalarda; ırk, renk, cinsiyet, din, dil, medeni durum, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, politik görüş, etnik köken, sağlık durumu, ailevi sorumluluklar, fiziksel engellilik, yaş, hamilelik veya sendika üyeliği gibi hiçbir unsur dikkate alınmaksızın, adil, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlanır.
Mass’ta, fiziksel veya psikolojik şiddet, sözlü taciz, cinsel istismar ya da herhangi bir türde kötü muameleye kesinlikle müsaade edilmez. Çalışanlarımızın özel ve aile hayatına saygı gösterilir. İşyerinde ya da iş nedeniyle bulunulan herhangi bir ortamda, fiziksel veya psikolojik şiddet, cinsel ya da duygusal taciz yoluyla kişisel dokunulmazlığın ihlali, hem hukuka hem de etik kurallarımıza aykırıdır.
Etik ilkelere aykırı bir durumu bildiren, danışmanlık yapan veya tanıklık eden hiçbir çalışanımıza karşı kısıtlama, müdahale, zorlama ya da misilleme yapılmasına kesinlikle izin verilmez.
Ayrıca, psikolojik bezdirme (mobbing) olarak değerlendirilebilecek, bir çalışanı işten soğutma, performansını düşürme veya istifaya yönlendirme amacı taşıyan sistematik davranışlara tolerans gösterilmez.
Burada yer alan prensiplerle sınırlı olmaksızın, Mass bünyesinde Ayrımcılık, Taciz, İstismar, Suistimal ve Kötü Muameleyi Önleme konularında ayrı prosedürler oluşturulmuş olup, konuya ilişkin detaylı düzenlemeler bu prosedürlerde açıklanmaktadır.
2.4. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetimi
Mass olarak, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamının çalışanlarımızın temel hakkı olduğuna inanıyoruz. Bu anlayışla, çalışanlarımızın sağlığını korumak amacıyla sağlık ve güvenlik mevzuatlarına uygun bir çalışma ortamı oluşturmayı taahhüt ederiz.
Şirketimiz, iş kazalarını en aza indirmek amacıyla, genel ve spesifik risklere yönelik önlemlere dayanan etkin bir iş sağlığı ve güvenliği politikası benimsemiştir.
İşyerinde olası kaza ve yaralanmaları önlemek, risk farkındalığını artırmak ve çalışanlarımızda iş sağlığı ve güvenliği bilinci ile bir kültür oluşturmak amacıyla düzenli eğitim programları uygulanmaktadır. Ayrıca, çalışanların iş sağlığı ve güvenliği süreçlerine etkin katılımını sağlamak amacıyla çalışan temsilcileri seçilmekte ve kurulan İş Sağlığı ve Güvenliği Kurulu toplantılarına katılımları teşvik edilmektedir. Bu toplantılarda çalışanların görüş ve önerileri alınır.
Çalışanlar, sağlık ve güvenlik konusunda sorumlu davranmak, tehlike yaratabilecek davranışlardan kaçınmak ve iş ortamında yasa ve yönetmeliklere uygun ekipmanları bulundurmakla yükümlüdür.
Burada belirtilenler dışında, Mass; 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, bağlı yönetmelikler ve diğer tüm yasal mevzuat çerçevesinde iş sağlığı ve güvenliği yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirir. Verilen eğitimlerde, çalışan yükümlülükleri detaylı şekilde aktarılmakta olup, tüm çalışanlarımızın mevzuatta düzenlenen bu yasal yükümlülüklere uymaları beklenir.
2.5. Çevre Yönetimi
Mass olarak, faaliyetlerimizden kaynaklanan tüm çevresel etkileri düzenli olarak değerlendirir ve bu etkileri minimize etmek amacıyla gerekli önlemleri almak öncelikli sorumluluklarımız arasında yer alır.
Çalışanlarımız, verilen çevre eğitimlerine katılmak, çevresel ilkelerin uygulanmasında aktif rol almak ve tespit ettikleri riskleri veya ihlalleri ilgili birimlere bildirmekle yükümlüdür.
Mass, ekonomik, kültürel, çevresel ve toplumsal gelişim konularında topluma katkı sağlamayı hedefler ve sosyal sorumluluk bilinciyle bu doğrultuda projeler yürütür.
3.İş Davranışı
3.1. Yolsuzlukla Mücadele ve Rüşvet
Mass, yolsuzluk ve rüşvete karşı ulusal ve uluslararası yasalara uygun şekilde hareket eder; şirket içi ve yurt dışındaki tüm ilişkilerinde dürüstlük ve adalet standartlarını gözetmeyi taahhüt eder.
Her türlü rüşvet ve yolsuzluğa karşı yasalara, düzenlemelere ve etik ilkelere uyulması esastır. Rüşvet veya yolsuzluk talep eden ya da teklif eden üçüncü taraflar (dış hizmet sağlayıcılar, iş ortakları vb.) ile iş ilişkisi devam ettirilemez. Amacı ne olursa olsun rüşvet almak, vermek veya önermek kesinlikle kabul edilemez.
Hiçbir çalışanımız, işiyle ilgili olarak üçüncü şahıs veya kurumlardan kişisel yarar sağlayamaz, özel iş ilişkisine giremez, ödeme talep edemez veya yapamaz.
Tüm çalışanlarımız, yolsuzluk ve rüşvetle mücadele kurallarına uymak ve ihlal durumlarını ilgili mercilere bildirmekle yükümlüdür. Bu konuya ilişkin tüm detaylar, Yolsuzlukla Mücadele ve Rüşvet Prosedürü’nde açıklanmıştır.
3.2. Adil Rekabet
Mass, rekabetçi bir pazarın öneminin farkında olarak, gerçekleştirdiği tüm ticari işlemlerde rekabet ve şeffaflık kurallarına uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
Çalışanlarımız, faaliyet gösterilen tüm pazarlardaki rekabet yasalarına uymak ve üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemekle yükümlüdür.
3.3. Çıkar Çatışması
Mass çalışanlarının, dürüstlük ve güvenilirlik ilkesi doğrultusunda, şirket çıkarlarını öncelikli olarak gözetmesi esastır. Bu nedenle çalışanlar, kişisel çıkarları nedeniyle tarafsızlıklarını etkileyebilecek durumlardan kaçınır.
Çalışanlar, potansiyel veya gerçek çıkar çatışması yaratabilecek ilişkilerden ve durumlardan uzak durarak, Mass’ın menfaatine uygun hareket eder.
Mevcut görevlerinden yararlanarak; kendisi, ailesi veya yakınları aracılığıyla iş ilişkisi içinde olunan kişi ve kuruluşlardan kişisel çıkar sağlamak kesinlikle yasaktır.
Çalışanların, doğrudan veya dolaylı yollarla, çalışma saatleri içinde veya dışında başka bir işte çalışması, danışmanlık vermesi, ortak olması gibi faaliyetler, üst yönetimin yazılı onayına tabidir.
Mass faaliyetleri ile taraf olunan her türlü işlem ve sözleşmeden, çalışanlar doğrudan veya dolaylı kişisel kazanç elde edemez. Ayrıca, şirketteki görevleri nedeniyle sahip oldukları bilgiler, kişisel çıkar veya başkalarının çıkarı için kullanılamaz.
3.4. Hediye Kabul Etme ve Verme
Mass çalışanları, görevlerini yerine getirirken tarafsızlıklarını, performanslarını ve karar alma süreçlerini etkileyebilecek veya etkileme ihtimali bulunan, ekonomik değeri yüksek her türlü menfaat ve hediyeyi doğrudan veya dolaylı olarak kabul edemez veya teklif edemez.
Çalışanlar, alt işverenler, tedarikçiler, danışmanlar, rakipler veya müşterilerden karşılıksız veya ödünç niteliğinde para kabul edemez.
Şirketimizi temsilen katılım sağlanan seminer ve benzeri organizasyonlarda, para dışında, günün anısı olarak verilen ve sembolik değere sahip ödül, şilt veya hediyeler kabul edilebilir.
3.5. Sivil Toplum Kuruluşları ve Siyasi Faaliyetler
Mass, sivil toplum kuruluşları ve siyasi partilere karşı, doğruluk, dürüstlük ve tarafsızlık ilkeleriyle yaklaşır.
Mass’ı temsilen herhangi bir sivil toplum kuruluşuna üyelik veya çalışma katılımı, üst yönetimin bilgisi ve yazılı onayı ile gerçekleştirilir.
Mass’ın kaynakları, hiçbir siyasi parti veya adaya ayni veya nakdi bağış yapmak ya da desteklemek amacıyla kullanılamaz. Mass sınırları içinde propaganda, gösteri veya benzeri siyasi faaliyetlere izin verilmez.
Çalışanlarımız, çalışma saatleri içinde herhangi bir politik faaliyette bulunamaz ve bu faaliyetlerle çalışma arkadaşlarının zamanını alamaz.
3.6. Sosyal Medya
Mass hakkında medya ve sosyal medyaya yapılacak açıklama ve bilgilendirme, İnsan Kaynakları Bölümü tarafından, Üst Yönetimin yazılı onayı ile gerçekleştirilir.
Çalışanlarımız, şirket yönetimi tarafından görevlendirilmedikçe, şirketle doğrudan veya dolaylı ilgili konularda sosyal medyada şirketin adını ve unvanını kullanarak yorum yapamaz, beyan veya demeç veremez.
3.7. Bilgi Güvenliği ve Veri Koruma
Mass olarak, bilgi güvenliğini en yüksek önceliklerimiz arasında görmekte ve Bilgi Güvenliği Kuralları ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde hareket etmekteyiz.
Tüm çalışanlarımız, şirketimizin mali ve ticari sır niteliğindeki bilgileri, çalışan hakları ve bilgiler ile iş ortaklarıyla yapılan anlaşmaların gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgiler, “gizlilik” çerçevesinde korunmalı ve şirket içi veya dışındaki yetkisiz kişi ve mercilerle paylaşılmamalıdır.
3.8. Şirket Bilgilerinin Kullanımı
Mass çalışanları, Mass bünyesinde üretilen veya geliştirilen, basılı veya elektronik ortamda bulunan tüm yazılı ve/veya yazılı olmayan bilgi, belge ve teknikleri yalnızca şirket operasyonları ve çıkarları doğrultusunda kullanır.
Çalışanlarımız, şirketimize ait kamuya açık olmayan tüm bilgiler (çalışan bilgisi, icat, tasarım, fiyat, maliyet, strateji planı, ürün detayları, süre, prosedür, yönetmelik, talimat ve benzeri içerikler) üçüncü kişilerle paylaşmaz, şirket dışına çıkarmaz ve bu bilgiler üzerinden haksız kazanç sağlamaya çalışmaz.
4. Etik Kurul ve Çalışma İlkeleri
Mass Etik Kurulu, şirketimizin misyon, vizyon, temel ilke ve değerleri doğrultusunda oluşturulmuş İş Etiği Kurallarının ihlaline yönelik şikayet ve bildirimlerin soruşturulması, uygunsuz durumların değerlendirilmesi ve çözümlenmesini sağlamak amacıyla kurulmuştur.
Kurul, Yönetim Kurulu Başkanı tarafından atanmış olup aşağıdaki üyelerden oluşur:
Etik Kurulun Çalışma İlkeleri